ヒルミックス株式会社 プライバシーポリシー

（個人情報保護方針）

ヒルミックス株式会社（以下、「当社」といいます）は、エステ施術サービスの提供および化粧品、ファッション、ペット用品などの販売にあたり、お客様からお預かりする個人情報の重要性を深く認識し、以下の方針に基づき個人情報の適切な保護・管理を行います。

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、購入履歴、施術記録、写真、その他の特定の個人を識別できる情報をいいます。

2. 個人情報の取得方法

当社は、次のような場合に個人情報を取得します。

・商品購入やサービス予約の際の会員登録・注文フォーム入力時
・店舗での施術予約、カウンセリング、アンケート記入時
・メール・SNS・お問い合わせフォーム等によるお問い合わせ時
・広告・キャンペーン等の応募時

3. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的に利用いたします。

1. 商品やサービスの提供・発送・アフターサポートのため
2. ご予約・施術・カウンセリング・来店履歴の管理のため
3. メールマガジンやキャンペーン情報などのご案内のため
4. 商品・サービスの品質向上、アンケート分析、マーケティングのため
5. お問い合わせ対応および本人確認のため
6. 法令に基づく開示要請への対応のため

4. 個人情報の第三者提供

当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。

・お客様の同意がある場合
・法令に基づき開示が求められる場合
・サービス提供のために業務委託先（配送業者、決済代行業者等）に提供する場合

※この場合、当社は委託先に対し、適切な管理・監督を行います。

5. 個人情報の管理

当社は、個人情報の漏えい・滅失・改ざんを防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。また、従業員および委託先に対しても必要かつ適切な監督を行います。

6. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様からご本人の個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等のご希望があった場合、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
ご希望の際は、以下のお問い合わせ先までご連絡ください。

7. クッキー（Cookie）およびアクセス解析について

当社のウェブサイトでは、利便性向上やアクセス状況の分析のためにCookieを使用する場合があります。Cookieによって個人を特定する情報を収集することはありません。
なお、ブラウザの設定によりCookieの使用を無効にすることも可能です。

8. 個人情報保護方針の改定

当社は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを改定する場合があります。改定後の内容は当社ウェブサイト等で速やかに公表いたします。

9. お問い合わせ先

ヒルミックス株式会社
〒150-0012　東京都渋谷区広尾5丁目2番14号
E-mail：info@hillmix.co.jp

10. 制定日・改定日

制定日：令和7年11月11日
改定日：—